电梯困人解救说明

电梯轿厢困人应急处置流程
 
轿厢发生困人情况后，须立即联络维修及救援人员，按以下步骤规范施救：
 
1. 利用轿厢对讲设备与被困乘客沟通，核实被困楼层，告知救援进展，安抚乘客情绪，叮嘱其切勿自行扒门，耐心等候救援。

2. 救援人员分组作业：一组前往机房，一组赶赴被困楼层；机房人员通过松闸、盘车、参照平层标记，将轿厢平稳移至就近层站。

3. 轿厢平层后，内外救援人员相互配合，使用专用工具开启层门与轿门，安全疏散被困乘客。

4. 若发现乘客受伤或身体不适，第一时间送往就近医院救治。

5. 妥善保护现场，及时采取整改措施，最大限度降低事故损失。